东方甄选回应问题梅菜扣肉:代售商品生产和原料环节难把控

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东方甄选回应问题梅菜扣肉:代售商品生产和原料环节难把控
2024-03-18 12:51:00


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  3月18日,东方甄选发布关于代售御徽缘梅菜扣肉商品相关情况的说明。今年央视3·15晚会期间,多家食品企业生产的梅菜扣肉产品被曝光使用槽头肉,安徽东辉科技食品有限公司位列其中。东方甄选在说明中披露,当晚在自查中发现,去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是安徽东辉科技食品有限公司。

  东方甄选称,已经在3月16日决定为消费者先行垫付退款,如果商家不能提供有力证据,将在垫付全额退费的基础上,对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。
图片  东方甄选称很难深入代售商品的具体生产和原料环节
  东方甄选表示,代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家,是湖北小橙优选科技发展有限公司,最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。
  东方甄选在公告中称,东方甄选直播间是该商品的带货方,不是生产方和直接销售方。 3月16日上午,东方甄选决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明,“如果商家不能提供有力证据,我们将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查,以寻找更多证据推进决策。”
  蝉妈妈显示,东方甄选直播间在去年10月曾售出御徽缘梅菜扣肉。合计销量1万-2.5万件,以52.8元的单价计算,合计销售额为100万-250万元。如果东方甄选对消费者垫付三倍赔偿,将需要花费数百万元。
  东方甄选还披露了其直播间代售商品的选品机制,主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试 、平台推荐、客户反馈等内容。东方甄选也承认,“目前我们还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。我们计划今年在这个领域作出更多突破,全面升级相关选品标准和抽检流程,进一步提升商家准入门槛。”
  东方甄选还表示,计划推出更多举措,加强对食品安全的把控。一是完善黑名单机制,二是计划今年筹建食品安全检测中心,加大对各类代售商品的抽检频次和维度,以提升对食品安全的把控能力。
  代售品牌翻车,小杨哥尚未给出解决方案
  这并不是东方甄选第一次因代售食品品牌出现翻车。今年1月,知名打假人王海在微博发布视频,指出东方甄选和疯狂小杨哥推广的一款名为“TIQ西梅汁”的产品,检测发现其中含有临床常用泻药成分“番茄苷A”和“番茄苷B”。然而,该产品的包装上明确标示“0添加,0蔗糖,0脂肪”,并宣称没有任何助泻成分。
  随后,这款产品被海关总署点名。南都记者从海关总署官网获悉,今年2月,海关总署撤销1家饮料企业在华注册资格。海关总署提醒消费者不要购买该企业的饮料产品,包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice)。
  海关总署公告显示,经核实,在华注册编号为CUSA24092203180057的美国饮料生产企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据《中华人民共和国进口食品境外生产企业注册管理规定》有关规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。
  电商专家倪叔告诉南都记者,对于第三方商家,在主播的商品选品环节,涉及合规性,一般都是看配料表和商品卡。一般主播团队和商家在签约的合同中会注明,如果商家违规,发生了对应的风险,会要求商家兜底。但如果案件影响太大、金额太大,也会出现商家耍无赖甚至跑路的情况。“(东方甄选)现在一些单品上连续被(王海)抓到把柄,动不动就煽动退一赔三的,对东方甄选来说冲击也不小,如何进一步解决供应链问题是亟待解决的一件事。”
  据了解,同样带货过天萁西梅汁和御徽缘梅菜扣肉的疯狂小杨哥,目前还并未发布公开回应。南都记者查询蝉妈妈平台发现,在2023年疯狂小杨哥曾四次带货御徽缘梅菜扣肉,分别在4月29日、5月2日、10月14日和12月9日。其中三场的销量为1万-2.5万件,一场的销量为7500-1万件。
  对于御徽缘梅菜扣肉的后续处理,疯狂小杨哥所在MCN三只羊网络的客服回应南都记者称,“您好,感谢您的关注,您反馈的问题客服会及时同步反馈给公司的,有任何问题我们也会同步跟进处理的。”
(文章来源:南方都市报)
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