聊城市茌平区振兴街道坚持党建引领，以“党委领导、区域统筹、多方参与、共驻共建”为总思路，以满足居民“幼有所育、老有所养、弱有所扶、居有所乐”的多元化服务需求为出发点和落脚点，在提供契合居民需求的公共服务的基础上，引入与生活服务、邻里交往相配套的商业业态，打造一站式社区服务综合体，构建“社区商业+社区服务”共建组合，通过社区商业反哺公共服务，实现社区综合体的可持续发展。同时，结合双向供给理念，为商户提供场所，为居民提供服务，建设供给型社区，让社区居民在“家门口”就可享受优质、优惠、便捷的公共服务及个性化服务。
　　和美邻里社区党群服务中心共占地2266平方米、可覆盖服务群众11万余人。重点围绕老人和小孩两类群体，大力推进“一老一幼”服务体系建设。第一层是智慧老年生活服务空间，第二层是青少年学习实践空间，第三层是共享文娱惠民空间。
　　第一层智慧老年生活服务空间，主要理念为智慧政务、生活服务、幸福食堂。
　　——智慧政务服务区：依托街道便民服务中心、社区党群服务中心、“爱山东”智慧服务系统及“一网通办”服务窗口，按照“最多跑一次”的原则能提供营业执照办理等服务。
　　——爱心餐柜：配置智能取餐柜，结合幸福食堂每日为固定人群（如户外劳动者、新就业群体、老年人）提供公益爱心餐，可自动加热的餐柜能够保证餐食温度，年龄较大的老人可由工作人员直接配送到家里面。此外，还配有充电服务站、自动售货机及便民智慧小超市、爱心伞架等，为周边居民提供便利。
　　——社区便民服务中心：以线上预约、线下服务的方式，使社区居民不出小区即能享受多项日常生活服务。如婚姻家庭辅导提供心理咨询、婚姻家庭矛盾纠纷调解等服务；就业指导打造创业孵化基地，为毕业学生、无业居民、家庭妇女、退役军人等提供创业、再就业指导和技能培训服务的同时，也提供日常法律咨询、日常家政、爱心公益等服务。
　　——便民自助洗衣房：配有洗衣、烘干、洗鞋机，无需下载APP，直接扫码下单便可预约洗衣，并有完成提醒功能等一站式贴心服务功能；
　　——圆心服务站：为新就业群体、户外工作者等打造自主开放式服务站点，提供歇脚休息、取暖纳凉、免费饮水、医药急救、即时充电、红色代办、充电学习等“7+N”暖心服务。
　　——智慧大屏：统计客流量，并进行消费分析，精准定位居民服务需求，以便进行精准化服务。
　　——智慧医疗：配备智能健康监测仪器，具备量血压、测血脂、身体检查等功能，每周末由三院医生坐班，解答健康问题，并计划开展一周对接一个社区开展送医疗服务。
　　——社区养老服务中心：配备健康咨询室、心理咨询师、智慧医疗、免费按摩椅等，为社区老人提供日间休息、康养娱乐、健康管理、保健知识讲堂等为老基础生活服务。
　　——烘焙店：除了产品售卖外，所有商户都按照创新的运营模式：一是统一运营管理。由和美邻里统一管理，通过专业运营团队招募各类商业、公益、社群和个体合作伙伴加入综合体。二是建立回馈机制。通过不收取租金的方式，引导商户每周组织为民公益活动，推动各类合作伙伴以“公益+低偿+市场”的方式运营，让居民享受优质、低价的“家门口”社区服务。三是强化运营评估。每年对运营情况进行评估，通过发放考评表及问卷对商户的服务口碑和公益共情度进行评价，对居民满意度较低的社区合作伙伴，建有逐步引导退出机制。
　　——幸福食堂：是正在建设的幸福食堂示范点，设置有长者优惠，对70岁以上的老年人实行2-4元的餐费补助，除每日提供健康合理的膳食外，每天都会准备爱心餐食，部分餐食会针对老年人进行到家配送。老年人可以在餐后前往为老服务区，进行休闲娱乐，满足老年人多层次多样化养老服务需求。
　　二层青少年学习实践空间，设有青少年活动中心、青少年教育实践基地、图书阅览室。为了确保学员在青少年活动中心的人身安全，二楼场馆内装有社区智慧双通道门禁系统，为社区中心学习看护托管儿童提供智慧安全接送，并设有智慧测温，对进出入人员进行自动监测、安全防护。二楼分区主要是建设儿童友好型社区服务，促进儿童与社区友好文化建设，以社区综合体为依托，为社区儿童提供支持性基础公共服务。打造家门口的共享会客厅和孩子的书房及乐园，家长们可以放心地将孩子托管在二楼。二楼青少年活动中心设有跆拳道馆、早教托育、舞蹈瑜伽、口才培养、小剧场、少儿绘本馆、自习室、音乐启蒙、国学文化、创意美术、少儿体适能活动中心。
　　三层共享文娱惠民空间，主要为社区文化中心、市民大舞台+、社区影院，以共筑美好，情暖万家温暖共建为主题，通过空间共融，打造综合性市民活动中心——百姓大舞台、城市书房、邻里议事厅、邻里阅读角、邻里守望站、搭建物业服务云阵地、释放红色动能，整合多元力量参与小区治理，推进共治共建。爱心助农功能，设立山东土特产展示平台，提供公益直播间及免费的技术服务。社区党校、市民大舞台、公益电影放映厅，是可供街道社区开展党员夜训、三会一课的场所，此外，不定期开展文化惠民活动，如公益电影、惠民演出等，以群众喜闻乐见的形式进行文化教育，营造和谐社区氛围。而全天候开放、无人值守、低成本运营的城市书房，则助力公共阅读融入百姓生活。
（文章来源：经济参考网）